سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة العامة كيف تتعامل حاويات مع بيانات شركات إدارة الحاويات والنفايات ومستخدميها. النص قابل للتحديث عند اعتماد الصياغة القانونية النهائية، لكنه يعكس المبادئ التشغيلية الأساسية للمنصة: تقليل جمع البيانات، استخدامها لتقديم الخدمة، وحماية العزل بين الشركات والفروع.
بيانات الحسابات، الشركات، الفروع، الموظفين، العملاء، العقود، الحاويات، الطلبات، المهام، الفواتير، والتنبيهات اللازمة لتقديم الخدمة.
تشغيل المنصة، عزل بيانات كل شركة وفرع، تحسين تجربة المستخدم، إعداد التقارير، إرسال التنبيهات، وتلبية المتطلبات النظامية والتشغيلية.
نستخدم صلاحيات مبنية على الأدوار، سجلات تشغيل، وممارسات أمان مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستأجرين.
مشاركة البيانات والاحتفاظ بها
لا نبيع بيانات العملاء. قد نعالج البيانات مع مزودي بنية تحتية أو تكاملات لازمة لتشغيل الخدمة، مثل الاستضافة، الإشعارات، أو الفوترة الإلكترونية عند تفعيلها. نحتفظ بالبيانات ما دامت مطلوبة لتقديم الخدمة، الامتثال، حل النزاعات، أو سجلات التشغيل، ثم نحذفها أو نجهلها وفق الإمكانات الفنية والسياسات المعتمدة.
حقوق المستخدمين
يمكن لمسؤول الشركة طلب تحديث بيانات الحساب، مراجعة المستخدمين والصلاحيات، أو طلب مساعدة بخصوص تصدير أو حذف بيانات ضمن حدود العقد والمتطلبات النظامية. ترسل الطلبات عبر مركز المساعدة مع توضيح اسم الشركة والفرع ونوع الطلب.